【台中市政府說明】

記者黃登洲＼報導

台中市議會今(23)日進行民政部分業務質詢，市議員張玉嬿、謝志忠、黃守達、王立任、何文海等人關心復康巴士議題，市議員張玉嬿表示，為讓復康巴士提供更好服務，請市府加強司機教育訓練，優良司機也應提供獎勵，車輛也應進行汰換，提升安全性。

市議員張玉嬿並肯定市府免費提供復康巴士服務，要求市府堅持這項優惠。 台中市政府社會局長廖靜芝對此表示，台中復康巴士是全國唯一免費提供服務，這也是市長盧秀燕的堅持，社會局會持續努力提供更好服務。

社會局廖局長表示，社會局設立復康巴士服務品質監督小組，要求業者每年針對司機個別訓練，市府也會對司機進行整年度通盤訓練，司機若有服務不當，社會局有記點制度，希望透過懲罰讓他們有所警惕；針對優良駕駛，社會局也會公開表揚，讓大家知道他們的努力，進而提升服務品質。

廖局長說，針對復康巴士違規狀況，最多的是違規臨停問題，由於許多身障者住家不方便停車，而身障乘客進出也需要有一定空間或長一點的時間，司機為了方便身障者上下車，會盡量停靠在身障者住家處，導致違停狀況。這部分社會局會持續與各區營運廠商瞭解區域內接送熱區卻無法臨停的地方，共同尋覓附近適合的安全下車地點，並提前告知預約民眾，確保上下車安全，也減少司機為服務民眾卻違規停車的疑慮。

針對復康巴士車輛汰換，廖局長表示，復康巴士汰換標準為已使用10年以上、里程數10萬多公里以上，而台中復康巴士全部都是善心人士捐贈，今年也募集到39輛，目前總計數量為276輛，募集到的車子幾乎都會立即投入服務行列，因此執行中的車子幾乎都是最新的車，而超過年限的車子則當作備用車。  

副市長王育敏則說，台中是個有愛的城市，所有復康巴士都來自社會，也謝謝許多議員協助媒合社會團體捐贈，對於復康巴士的維護、定期評估保養等都很重要，市府會確保復康巴士提供安全有效率的穩定服務，希望讓每一趟載送都是愛心及安全的旅程。