2016年5月25日 星期三

議員炒熱話題 社工人員角色受到矚目

鄭杰\臺中報導

被臺中市議員段緯宇在議事廳「炒」到火爆、眾所皆知的「霧峰國中單親家庭學生」個案,讓社工員的「角色」再次被各界矚目;不過,將未成年小孩當成質詢「主角」、作成「材料」痛斥市府官員、辱罵社工員,除了提升議員的政治「名聲」大噪、臨場一時「痛快」外,事實上,對該名學生現在以及日後的成長過程中,小孩的心理、思維會造成怎樣的衝擊與反應,這才是值得大人世界考量探討的。

據了解,社會局今年初有20位社工員被通知不再續聘,這20位被解聘的社工員當中,是否有議員諸公所推薦者則不得而知?不過,是否有這種「因素」存在,這可從議員在議事廳質詢的「舉措」中,窺其端倪、瞭解梗概。

市府官員表示,約僱的社工員最好是本科系或是具有豐富經驗者,才有做好業務的能耐、才得以擔當社工的重任。據了解,日前遞補被解聘的新近社工員中,有些社工員根本不是本科系畢業的,若屬實,這些社工員對業務難免會陌生?而段議員痛斥的「霧峰國中單親學生」個案,是否即為「生手」社工員所為?社會局也有必要瞭解,萬一是那就應該調整其業務,以免「生手」疏忽,被議員逮到把柄,壞了大事。

目前社會局社工人員約有百餘位。其中,有取得國家高考及格具有公務員資格的社工師;要參加國家高考社工師的考生,必須具有銓敘部社工師考試及格並取得社工師證照者,考生在報名時會依據社工師的服務年資、經歷等,得以減免數科考試的科目;另外,則是具有大學社工系、無任何證照資格的約僱社工員。

具有公務員資格的社工師多在市府上班;取得證照的社工師則分佈於公務門、醫院、醫療院所及民營機構上班。在市府上班的社工師有機會晉升到督察,薪水可以調高到約聘僱7、8等;而約僱4、5等的社工員則在市府社會局上班。



據了解,臺中市社會局目前設置了6、7個「家庭福利服務中心」,未來的目標是增加到9個,透過「家庭福利服務中心」的廣為設置,讓設工人員更能掌握需要協助民眾的個案服務。「家庭服務中心」、醫院、學校、區公所等單位,若發現需要救助、協助的個案時,都會向社會局通報,由社工員親自瞭解調查評估,調查評估的程序是要走的,這樣才能符合規定;換言之,社工員的案件大多是上述單位通報獲取資訊的。

在通報過程中,各個環節不能有怠慢或疏失,萬一出現狀況監察院都會介入調查,前中縣即有通報過程中發生當事人不幸往生的案例,監察院也著手調查到底是否在通報環節中出了問題,由此可見通報連繫的重要。


議員罵官員之前 要先照鏡子反省己身?

鄭杰\臺中報導

昨天臺中市議員段緯宇在議事廳質詢社會局長呂建德,就社工員霧峰國中單親學生業務一事,從「只會吃飯拉屎領薪水不做事」罵到「像殭屍麻痺死人……」可謂集「痛斥」之大成,讓社會局長呂建德當場「陪笑不是、不笑也不是」、「說是不是、不說是也不是」、「要社工員調查被罵、要趕緊辦理也挨到痛斥!」…局長哭笑不得也笑罵由人,官員尊嚴灑落一滿地,尷尬難堪氛圍籠罩在議事廳,當時的場景對官員來說簡直是「武大郎服毒,吃是死、不吃也是死!」

社工員真的如此不堪嗎?社工員真的不知道自己業務狀況嗎?未待局長說清楚講明白,段緯宇議員就批哩啪啦的臉不紅、氣不喘的脫口而出,痛斥主辦該案件承辦,也差點一竿子打翻一條船的社工員。

或許,社工員中有如段議員痛斥者,不過一件個案若將所有社工員的辛勞付出完全抹煞,這也是不盡公平的事實。畢竟,以熱心負責態度為市內一隅弱勢民眾付出的社工員,在社會局裡還是占了多數。

「己身不正、何以正人?不能正己、何以教人?」這句話多是針對老師而言,議員是市府監督者雖然他不是老師,但議員可是社會菁英其言行舉止風行草偃,也是道德文教表率者,比起老師的作育英才,議員在社會上的言行影響力只有超過而不會不如。

議員在痛斥個案社工員時,縱使社工員業務上有疏忽、有「犯錯」,甚至議員痛斥的「有理」,但有必要無限上綱到將個案負責人罵到所有承辦人嗎?

不好的社工員被議員揪出檢討無可厚非、也理所當然,但將社工員痛斥到這種地步,以後社工員的業務因此被民眾質疑而導致社工員抱負、熱心受挫,打擊士氣不可謂不大。



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