議員邱愛珊:以強迫和糾纏方式推銷商品是否涉及違法?
記者黃登洲\報導
臺中市議會今(3)日進行警消環衛業務質詢,議員邱愛珊關心近日常有強迫推銷的事件發生,店家以推銷的方式將顧客拉進店面並趁機販售商品,在長時間疲勞轟炸後顧客消費了大筆的數額,回家後卻後悔不已但無法退費,邱愛珊選區中的某知名商圈也有民眾陳情遇到強迫推銷的狀況,這些店家不僅造成民眾的困擾,也已經影響商圈了名聲,詢問警察局局長對於這種以強迫和糾纏方式推銷商品是否涉及違法?
警察局長李文章回覆,這類型案件涉及消費者保護法或社會秩序維護法、甚至是刑法妨礙自由,關於該知名商圈,目前局處有受理的相關案件皆已轉給台中市消費者保護委員會,日後若有涉及違法情形發生,也會依法偵辦,同時也呼籲市民朋友對於這種強迫推銷要勇敢說不,以維護自身權利。
邱愛珊同時也在議會上撥放警政署推出「反詐世家」的反詐欺影片,邱愛珊說影片拍得非常好,日前詐騙事件頻傳,希望警察局能多宣傳相關反詐騙資訊,也謝謝盧市長及警察同仁全力守護市民的生命與財產安全。
另邱愛珊也關心小型水肥車的需求議題,她說台灣地狹人稠,有很多巷弄小到連一般汽車都進不去,甚至難會車;目前台中市申請水肥車的流程可以電話或網路服務e櫃台方式預約水肥清運服務,但后里的民眾多次陳情說他們申請小型水肥車,時常久候2-3個月已超出規定的14天作業天數,都還遲遲等不到小型水肥車的身影,詢問環保局局長如何解決當前問題。
環保局長陳宏益先感謝市議員邱愛珊在上個會期協助解決小型垃圾車的需求及議題,為解決上述后里區民眾小型水肥車需求問題,目前規劃採區域聯盟的方式,固定每月向豐原或石岡調度小型車輛加速狹小巷弄服務案件處理,並於14天內處理完成,避免民眾久候;另小型水肥車的確有其便利性及必要性,因為水肥抽取處多位於後巷或是受限於大樓地下室的高度,明年度已編列預算汰舊換新水肥車,將可提升區域調度處理量能,縮短申請案件服務時間。
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