【台中市政府說明】 台中市議會今(1)日舉行第4屆第1次定期會民政業務質詢，市議員陳淑華關心外送人員權益一事

鄭建勳＼臺中報導

【台中市政府說明】

台中市議會今(1)日舉行第4屆第1次定期會民政業務質詢，市議員陳淑華關心外送人員權益一事，台中市政府說明如下：

勞工局長張大春表示，外送員如與外送平台業者有報酬計付方式爭議，無故遭停工或勞務契約的爭議事項，可採民事訴訟，或依勞工局勞資爭議調解管道申請調解，勞工局也盡最大努力建立外送員與業者間溝通平台，以溝通取代衝突，營造更多勞資雙方互利雙贏的勞動條件及環境，保障外送人員權益，維持勞資關係和諧。

有關外送平台外送服務人員的勞動權益保障，其中兩者契約關係部分，勞動部108年11月19日已訂定「勞動契約認定指導原則」及「勞動契約從屬性判斷檢核表」，勞工局依個案情形，依指導原則及檢核表判斷雙方契約關係是否具備人格從屬性、經濟從屬性、組織從屬性等，以綜合判斷是否在相當程度或一定程度的從屬關係下提供勞務而屬勞動契約關係，保障勞工勞動權益。

另「臺中市外送平台業者管理自治條例」去年9月2日公告實施，規定平台業者每月為外送員投保相關保險，要求提報投保外送員人數、颱風天宣布停止上班應停止外送服務、平台業者應負災害通報義務、辦理食品安全衛生管理事項、安排外送員接受新進及在職相關教育訓練、外送平台業者應向外送員揭露訂單報酬的計價方式及揭示有關訊息、保存外送員資料及消費者電磁紀錄，及市府定期公告外送員交通事故等內容。

勞工局今年2月13日依自治條例處分外送平台未於與外送員成立訂單前告知報酬計算方式，站在保障外送員的第一線，之後將持續對台中市轄內外送平台業者實施宣導、輔導及檢查，遵守台中市外送平台業者管理自治條例相關規定，保障外送員權益。