【台中市政府說明】 議員關心職場霸凌議題 中市人事處：研議修正市府申訴規範與機制

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台中市議會今(4)日進行市政總質詢，市議員謝志忠、張玉嬿、王立任、黃守達關心職場霸凌議題，台中市政府說明如下：

人事處表示，台中市政府是六都中最早訂定職場霸凌防治與申訴機制的城市，且為強化員工對職場霸凌的認識、積極防治職場霸凌事件的發生，市府每年均利用多元管道於公開場合辦理預防霸職霸凌宣導活動，113年共190場次，另市府公務人員完成113年度職場霸凌防治組裝課程3小時，計1萬3,337人，完成率達77%；同時辦理職場霸凌預防意識培力實體課程計53場次，盼藉此提升首長或主管辨識霸凌的敏感度、察覺力或溝通能力，有效防止職場霸凌發生。

人事處並說，目前公部門職場霸凌規範，僅人事總處在108年4月曾下達行政指導公文，以及公務人員保障法第19條、公務人員安全及衛生防護辦法第3條；有關機關應提供公務人員安全防護措施等規定，尚無職場霸凌明確完善的專項法律基礎。

人事處指出，在中央未訂定專法或修訂相關法令前，市府正研擬修正市府申訴規範與機制及作業程序，如明定各機關每日需有專人查收申訴情形及建立內部即時通報機制，確保管道暢通；增加調查小組外聘學者專家人數達一定比例，強化調查專業與公正；縮短調查期程，增加各機關亦得視個案情形依職權主動調查等加強員工保護作為，以建立健康友善職場環境；同時提升教育訓練機制，訂定訓練計畫、按人員屬性(首長、主管、業務承辦人)規定每年接受一定的訓練時數。