中市府舉辦旅宿業暨觀光產業智慧轉型座談 邀請唐鳳政委與業者座談交流
鄭建勳\臺中報導
中市府於昨(13)日舉行「後疫情時代旅宿業暨觀光產業智慧轉型因應作為座談會」,邀請行政院唐鳳政務委員、臺中國際觀光發展協會柴俊林理事長及市府觀光旅遊局韓育琪局長進行對談,並與旅宿業暨觀光產業代表交流討論分享意見,期望讓產業界獲得新的啟發,強化競爭優勢。
韓育琪局長指出,2021年第1季全球旅遊經濟有逐步復甦的態勢,未來在新冠疫苗普及施打後,入出境旅遊市場將漸露曙光,然而新型態的旅遊需求及智慧旅遊將推進產業智能服務升級,同時政府與民間通力合作優化旅遊發展環境,以科技創新帶動旅宿業和觀光產業的全面升級已經是迫切的課題。為此,市府舉辦「後疫情時代旅宿業暨觀光產業智慧轉型因應作為座談會」,為臺中的旅宿業暨觀光產業因應新冠疫情進行轉型升級及展望未來。
座談會特別邀請到唐鳳政務委員蒞臨分享推動數位轉型的經驗,希望透過與產業界代表交流座談的方式達到啟發的效果,另外也邀請柴俊林理事長及韓局長擔任與談人,與唐鳳針對觀光產業智慧轉型各項議題對談,期許能讓大臺中旅宿業暨觀光產業獲得新的啟發,強化競爭優勢的新動力。
出席產業界代表包含臺中市觀光旅館商業同業公會廖國宏理事長、臺中市旅館商業同業公會鄭生昌理事長、臺中市直轄市旅館商業同業公會余溪湖理事長、臺中市民宿協會陸冠全理事長、臺中市溫泉觀光協會何續華理事長,以及公協會推薦的臺中旅宿業暨觀光產業經營者或高階經理人,與會代表提問意見踴躍,從數位服務體驗與流程設計、數據蒐集分析運用、軟硬體技術支援、到政府如何帶領業者智慧轉型等面向一一討論。唐鳳並針對於數位賦能如何推及旅宿業暨觀光產業創造智慧轉型優勢進行深入探討。
觀旅局表示,為推動旅宿業暨觀光產業智慧轉型,規劃在110年到111年辦理推動智慧觀光實施計畫,協助產業數位轉型、擴大數位行銷應用及強化觀光數據分析,計畫內容包括1.數位健檢,針對旅宿業數位化程度進行分級2.觀光產業數位行銷培訓課程,提升產業數位能力3.智慧化官網,建立沉浸式虛擬實境體驗網4.強化觀光數據分析應用,分析重要景點旅客行為及滿意度等項目。
觀旅局今年推動觀光的重點,包括協助觀光產業數位轉型,提升臺中市觀光遊憩品質及軟硬體建設,以多元創意及執行力推動城市行銷、觀光環境優化、深化旅宿品質管理等工作,並藉由整體行銷宣傳,傳遞臺中城市限定的美好,讓遊客在旅程中體驗臺中市獨特的城市魅力,讓臺中成為「樂活的」安心旅遊目的地,持續為本市觀光產業帶來商機。
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