嚴密守護車站及列車安全 中捷全面提升人力、裝備
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台中捷運為了建立更嚴密安全網,除了列車班班有保全或警察,車站也增派人力支援,且保全及車站均增加防護裝備,並由警察局協助辦理教育訓練,提升第一線人員自衛能力,全面強化服務及防衛能量,讓旅客安心搭乘。
中捷公司表示,為加強保護旅客安全,中捷檢討保全人員勤務後,調整為兼具隨車守護及車站機動巡檢,讓保全發揮最大功能,列車上及車站內都有保全隨時注意旅客動態,若發生緊急事件可於第一時間因應。
中捷公司指出,各車站配置有值班站長、站務員、保全及清潔人員,均可服務旅客及處理異常事件,因應保全隨車守護勤務,公司已調派人力至車站機動支援,維持服務能量;若有異常狀況,列車上的保全也可於最短時間內下車至月台支援。
此外,捷運警察隊現階段針對捷運綠線,規劃3區域駐點兼小區域巡邏勤務,以便遇案時快速派警赴現場應處;另轄區分局巡邏每班次也規劃進入捷運站體守望10分鐘,以提升見警率。
捷運警察隊也在18處捷運站詢問處預置防暴鋼叉、戰術臂盾、長警棍及防護型噴霧器等防護用具,並協調警察局教官錄製相關防護用具操作教學影片,後續將於7、8月規劃4梯次教育訓練,提升中捷第一線人員自衛能力及熟稔相關防護用具操作技巧。
中捷保全則隨身攜帶防割背包、防割手套、警棍及辣椒水等裝備,中捷公司表示,保全及站務人員均經過訓練,且通過測驗才能上線服務,並持續透過不同情境的模擬演練,強化其應變能力。
中捷公司強調,透過不斷精進巡檢措施,加上與捷警隊密切配合,達到列車班班有保全或警察,同時兼顧車站營運狀況,確保系統安全正常運作,旅客需求均獲得滿足。
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