市議員江肇國關心防疫險請領議題，台中市政府說明如下：

記者黃登洲＼臺中報導

台中市議會今（27）日進行市政總質詢，市議員江肇國關心防疫險請領議題，台中市政府說明如下：

市長盧秀燕表示，保單由金融監督管理委員會核准，因國家隔離天數等政策變動造成條款不清楚，民眾信任產品而購買是無辜的，金管會應解決問題，另肯定警政署、消防署幫全國同仁投保，有被退保情形，警察局、消防局將由人事單位協助了解狀況。

警察局說明，執行防疫工作的外勤第一線人員辦理內政部警政署開辦的公費防疫保險，均經和泰產物保險股份有限公司核保出單，並交下個人保單予各外勤第一線同仁，無退保情形。

警察局指出，另非屬補助的內勤人員自行洽購各家壽險、產險公司防疫保險產品而遭不予受理投保者，由於保單要保人及被保險人均為當事人，警察局協助提供同仁「金融監督管理委員會保險局」及「財團法人金融消費評議中心」管道提出申訴救濟。

消防局說明，為維護第一線防疫人員的安全，盧市長特別關心消防人員執行嚴重特殊傳染性肺炎防疫工作期間，應提供完善保障。消防署於今年4月25日訂定補助各級消防機關辦理消防人員防疫保險經費作業要點，幫全國消防人員投保防疫險。經與消防署聯繫，目前台中市消防局消防人員皆完成防疫險投保，由於公費投保由單一公司得標，沒有拒保情況及拒絕理賠的狀況，只要染疫或居家隔離，保險公司均會理賠。

法制局補充說明，民眾或市府同仁如個人購買保單，在完成保單購買程序後卻遭保險公司退保者，可向市府消費者服務中心申訴，協助爭取合理權益。