退輔會年終業務輔訪臺中市榮服處 瞭解榮民(眷)服務照顧現況

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國軍退除役官兵輔導委員會為瞭解及蒐整服務機構執行榮民(眷)服務照顧現況及實務問題，作為未來政策參考，提升各項服務品質，今(14)日上午由服務照顧處鄭陽光副處長帶領曲秋美視察、李益榮科員、呂儀潔科員及退除給付處李中平科員、黃國書科員等人，赴臺中巿榮民服務處實地驗證單位執行輔導會政策、計畫之具體作為及檢視執行相關成效，並與基層服務人員就業務推展所遭遇窒礙難行之問題，進行雙向溝通與交流。

臺中市榮服處陳宗貴處長表示，服務照顧榮民眷是榮服處最重要的核心價值，做好服務照顧與維護退伍袍澤權益，更是本處的責任與義務，對於輔導會派員蒞處指導，表示歡迎及感謝，並提醒同仁今日蒞處的輔訪官皆是在各項工作領域中經驗豐富的佼佼者，期勉同仁秉持虛心學習的態度，平日在工作上如有遇到任何困難及阻礙，可利用此機會與輔導會督訪人員面對面的溝通及探討問題，適時適切謀求精進之道，優化各項服務照顧工作，共同落實忠貞、團結、關懷、誠樸及開創等核心價值。

鄭陽光副處長為實際瞭解榮民(眷)生活狀況，在榮服處謝秀芬副處長陪同下，訪視豐原及大雅區榮民張伯伯、曾伯伯趙伯伯及齊奶奶等人，首先向受訪榮民(眷)說明輔導會現階段政策規劃目標，並聽取榮民(眷)之建議，榮民(眷)對輔導會官員到宅關懷訪視，感到驚喜萬分，由衷感謝輔導會及臺中巿榮民服處對榮民(眷)無微不至的照顧；鄭副處長表示照顧榮民(眷)是輔導會責無旁貸的工作，榮民(眷)如有任何需要協助的地方，務必向在地榮服處反映，同仁當竭盡所能為榮民(眷)提供最完善的服務照顧。

最後鄭陽光副處長肯定臺中巿榮服處同仁這一年來的工作辛勞，並對服務處執行輔導會政策、計畫及工作成效表示讚賞，相信籍由這次輔導訪問的機會，對於提升服務工作品質有相當的助益，並期勉所有同仁，唯有榮服處做好各項服務工作，才能彰顯輔導會照顧及善待退除役官兵及眷屬的用心，未來亦能持續秉持服務熱誠與專業職能推動各項服務照顧業務。