促進殯葬產業升級！ 中市府表揚殯葬服務業優良業者

鄭建勳＼報導

台中市政府為提升殯葬服務品質，每年針對全市合法設立的殯葬服務業者，分三大區城輪流進行評鑑，今年評鑑對象為第一區域，包括和平、東勢、后里、石岡、豐原、神岡、新社、潭子、大雅、北屯、東區及太平等12行政區、135家業者，並評選出2家優等、5家甲等及12家實地評鑑合格業者，今(1)日舉行表揚典禮。民政局長吳世瑋代表市長盧秀燕出席頒發獎牌，肯定業者對殯葬產業的創新貢獻，並盼各業者持續精進，提供家屬更優質及現代化的貼心服務。

吳局長指出，生死是人生必經之路，死亡更是無可避免的課題，感謝台中市各殯葬業者的努力，陪伴家屬提供完善的臨終服務，讓亡者有尊嚴的走完最後一程。市府每年聘請機關代表及專家學者組成評鑑小組，就殯葬服務業者的「組織及經營管理」、「服務品質」、「建築物及設施設備維護」、「消費者權益保障事項」及「創新服務或回饋社會具體作為」五大面項進行考評，盼優良業者能成為其他業者的學習標竿，評鑑優良名單也會公告提供民眾參考選擇。

吳局長提到，響應國際永續零碳趨勢，市府積極推動綠色殯葬革新作為，包括推動「公墓轉型綠美化」，108年迄今已完成19處公墓遷葬，其中成功轉型綠地公園計12處；另斥資14.4億啟動太平第一花園公墓、北屯第28公墓、東勢第一公墓等3座納骨塔新建工程，都是促進公墓轉型與土地再利用的重大建設。此外，市府也積極鼓勵市民採用各種環保葬，感謝所有殯葬業者協力推廣樹葬、海葬等多元葬法，為後代子孫留下純淨的生活空間，市府也將持續努力，在兼顧市民生活環境品質的前提下，提供市民更優質、便利的殯葬服務。

台中市生管處表示，此次獲獎的殯葬業者各具特色，其中榮獲優等的「國善佛化禮儀有限公司」，除於歷次評鑑中均獲得優等佳績，此次更透過異業結合，帶領家屬製作各式各樣的結緣品，如線香、茶包、平安米、毛巾花，並安排「心靈做七」課程，引領家屬在做七後，共同追思亡者生前點滴，凝聚家庭成員間彼此支持力量，落實人文關懷，充分展現專業化經營管理及服務能力，獲頒「人文關懷獎」及歷次優等匾牌。另一家優等業者「天良生命禮儀有限公司」，熱心參與重大災害遺體無償修復，長期公益付出，也深受評鑑委員肯定。

另外，甲等業者「北台中殯葬禮儀有限公司」用心經營網站及社群媒體，發揮文創精神，以漫畫呈現治喪流程及消費申訴管道，同時善用多媒體素材，自行研發電子訃聞及雲端追思，為家屬規劃現代化且客製化的喪禮服務。今年也看到多家業者積極落實性別平等推廣，包括「承陽禮儀社」宣揚女性長輩也可以執斧封釘；「社皮生命事業社」及「美聲禮儀社」鼓勵家屬喪事角色分工，尊重每位家庭成員的感受與意見，女兒亦可主祀、封釘、咬釘、執幡，宣揚兒女共同擔負傳承家業責任，均榮獲性平優良獎。

生管處說明，除表揚殯葬服務優良業者，因應全國人口老化及平均壽命延長，此次邀請弘光科技大學通識教育中心副教授陳瑛治及中華民國志願服務協會理事長張寶方女士分享生命晚期的規劃與準備，讓與會人員認識醫療自主權及靈性照顧，期許國人皆能建立坦然、正向的生死觀，從醫療、臨終照護到死亡，擁有自主規劃的能力及生命最終的尊嚴。

生管處補充，近三年殯葬服務業評鑑成果已公告於生管處官網「評鑑優良名單」專區( https://reurl.cc/33X2dR )，評鑑成果海報亦於各區公所、生管處及全市各大醫院張貼，提供民眾參考。