復康巴士 看的到約不到 市民權益怎麼辦

記者黃登洲＼報導

    民進黨議員何文海今天在業務質詢時質疑，台中復康巴士號稱免費服務有需要的民眾，但去年搭乘人次七十四萬八千八百九十六人次，卻有二十四人次未排上車，但今年到八月為止，就已有高達五十五萬二千餘人次的搭乘，卻有高達四千三百三十六人預約不到復康巴士，這顯示民眾對此需求日高，但市府現在機制卻無法滿足，雖然免費卻是為德不卒，有需要的人看的到用不到，要求市府改進。

    對此社會局長表示，今年因為疫情解封，預約不到的情況及數字，的確出乎市府的預料，目前已經在評估會針對各區異常預約不到的情況做調整。

    何文海同時表示，依據審計部台中審計處資料，去年（一百一十一年度），復康巴士預計服務八十六萬餘趟次，但實際服務七十九萬餘趟次，達成率百分之九十一點九六，顯示仍有近一成的服務率無法達成，他要求社會局說明如何改進，不要讓服服務出現缺口。

　  何文海表示，連日來接獲不少長輩反應，要預約復康巴士卻預約不到，造成就醫不便及困擾，而經他調查，台中市目前將復康巴士的服務分為五區，一百一十年未排上車次的只有十一人次，但有一萬一千多人取消預約，到一百一十一年未排上車的人次到達二十四人次，但民眾取消車次的則已達一萬四千一百一十人次，到了今年八月，全市未排上車次的竟已高達四千三百三十六人次，也有高達一萬零六百六十三人次取消，他要求社會局長說明，無法排上車次的問題如何解決?而民眾自行取消車次情況上升，是因為民眾自己因素而取消?還是復康巴士可以提供的選擇有限，讓民眾決定還是選擇其他運具?

　  何文海同時質疑，目前五區中，社會局編制的幾乎都達到五十輛到六十輛的復康巴士以及司機，但細看今年到八月無法搭上車的乘客，以第二區三千二百九十一人次最多，這一區行政區包括他所在的南屯區以及西屯、烏日、龍井及大肚，而第二高無法預約到人次的是第四區（北屯、北區及太平），高達五百五十一人次，第三名則是第一區的四百七十五人次（大安、大甲、外埔、清水、沙鹿、梧棲以及神岡），其餘第三區十三人，第五區六人，他質疑，如果人口數以及需求數造成有的地區叫不到車的情況最嚴重，市府是否應該檢討配置?或是增加復康巴士的配置?

    何文海強調，台灣高齡化年代來臨，再加上少子化，需要協助的老年人越來越多，市府推出復康巴士免費是很好的服務，但不能只是宣傳政績，但卻讓民眾有預約不到車的困擾，要求社會局檢討改進。

    另外，何文海也表示，依據審計部的資料，復康巴士在一百一十年以及一百一十一年，違規件數都達到一百件以上，多是超速以及闖紅燈，甚至也發現復康巴士行駛里程已達淘汰標準卻未報廢，甚至已經報廢的車輛卻未即時拍賣，他表示，復康巴士闖紅燈或是超速，都對使用者及乘客造成安全上的威脅，而應報廢車輛卻未即時報廢，也造成管理上的負擔也影響拍賣價格，他要求社會局加強管理。