母女3年未見相約捷運站,捷警積極助相逢
鄭建勳\臺中報導
臺中市政府警察局捷運警察隊第一分隊111年10月29日15時許,員警盧敬勛、石志中在捷運市政府站執行巡邏勤務時,接獲報案稱捷運站內有民眾大吼大叫、情緒不穩,盧等2員立即前往查處。
經執勤員警到場後,發現女子情緒不穩,員警與站務人員一同安撫女子情緒外,並透過聊天的方式引導陳姓女子說出情緒失控之原因,得知陳姓女子3年前與母親爭吵後憤而離家,最近因思念母親之情湧上心頭,於上述時間滿心期待的與母親約定在捷運市政府站見面,當她抵達捷運站後,遍尋不著母親的身影,再加上自己倉促出門未帶手機,無法聯繫母親,種種不在計畫內的意外,致使自己一時情緒激動,在捷運站內做出大聲吼叫等不理性的行為,幸好在捷運市政府站的值班站長共同透過監視器及在站體周遭訪問協助尋找陳姓女子母親,捷警也同時透過電話的方式與陳母取得聯繫。
陳母最後接獲警方通知後,心急如焚地前往捷運站內與女兒重逢,女兒見到久別重逢的母親後情緒終於恢復平靜,陳女母親向警方表示,女兒因為躁鬱症病史的關係,有時候情緒無法控制,而自己當時已經到達捷運站外的出口處等候,非常感謝捷警主動積極協助,對捷警細心的服務,充滿感激與謝忱。
臺中市政府警察局捷運警察隊隊長楊有騰表示,捷警隊除戮力維護捷運系統路線、維持場站及行車秩序、保障旅客安全外,更持續秉持同理心為民服務之精神,「把民眾小事當做大事來服務」,讓每位搭乘捷運旅客安心。
留言
張貼留言
1、留言勿涉及人身攻擊、汙衊、侮辱、影射或有違社會善良風俗、否則自負法律責任。
2、讀者留言內容不代表《新華報導》立場
3、《新華報導》也會刪除未能遵守上述規定者的留言。