市議員謝志忠關心消費糾紛及反詐騙議題,建議宣導突破過去傳統手法,結合民眾最喜歡且流行的方式呈現。台中市政府說明如下:
鄭建勳\臺中報導
台中市議會今(13)日進行市政總質詢,市議員謝志忠關心消費糾紛及反詐騙議題,建議宣導突破過去傳統手法,結合民眾最喜歡且流行的方式呈現。台中市政府說明如下:
法制局表示,針對台中市常見消費爭議案件,均以定期發布消費警訊及新聞稿方式,提醒民眾注意。針對坊間常見的高額美容商品訪問交易案件,除利用各式宣傳工具提醒民眾避免落入消費陷阱外,並主動函請信用卡發卡銀行及資融公司正視相關問題,經金融業者回覆表示將終止與此類美容業者之合作關係。另針對瘦身美容業者於訂定訪問交易時,未向消費者做相關告知義務一事,法制局也已移請衛生局查處,業者除允諾改善外,也聲明將關閉多次發生消費爭議的門市。
警察局指出,警察局除持續辦理設攤及宣講等實體宣導活動外,特別針對詐騙被害高風險族群進行「分層、分眾、分齡」宣導,包含主動接洽社區樂齡學習中心進行年長者防詐桌遊活動;以在地特色自製宣導素材,如長輩偏好以「早安圖」問候,警察局即以警犬為主角,製作一系列問候圖卡,於社群媒體推播分享;此外,疫情停課期間,利用學生視訊上課,插播防詐騙宣導,強化學生防詐意識;警察局也利用民眾於「疫苗快打站」等候的空檔時間,播放犯罪預防宣導短片,擴大訊息觸及對象。
警察局進一步說明,為加強宣導,還結合熱門時事及節慶製作逗趣梗圖,引起民眾關注及興趣,進而樂於分享轉貼;拍攝宣導短片「人生不是玩game」、「防詐警示片」及「畢生心血 以愛相守」,上傳臉書及電視牆託播;此外,並與人氣直播主「水產教父-阿賢」、網紅Youtuber合作,於直播頻道進行反詐騙宣導,使宣導方式更加貼近大眾流行文化。
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