【台中市政府說明】市議員施志昌關心台中長照單位服務品質與收費議題

《臺中市政府的回應來稿照登》

衛生局長曾梓展表示，台中訂有「長期照顧特約單位核銷費用抽查原則」，每月定期執行服務品質查核，不定期舉辦聯合稽查；另台中也設有「台中長照APP」，讓個案及家人掌握長照服務情況，避免業者不實核銷。

此外，衛生局也積極向衛福部反映，盼強化長照核銷罰鍰機制，例如不實申報將加倍罰鍰等規定，遏止不肖業者，提升長照服務品質。

衛生局表示，民眾如發現長照服務單位有削價競爭或不實申報情事，可直接向衛生局或撥打1966長照專線陳情，將有專人進行查處，維護民眾權益及服務品質。