「恃吾有以待之」 強化台中觀光產業防疫能力 中市府觀旅局舉辦防疫衛教講習

記者董惟宣◎臺中報導

有鑑於國內新冠肺炎確診病例持續增加，為提升台中市旅宿業、觀光遊樂業、旅行業、溫泉業、文創等觀光產業從業人員的防疫專業知識及危機處理與應變能力，建構觀光防疫安全網，中市府觀旅局於今、明2天，特聘現任亞洲大學教授、前衛生署長楊志良教授及大甲光田綜合醫院感染控制科陳俊志主治醫師擔任講座，邀請各觀光產業公協會理事長、理監事、專業經理人及第一線從業人員，辦理2梯次防疫衛教及危機處理講習訓練，藉由楊前署長及陳醫師的專業知識及豐富臨床經驗，強化本市觀光產業防疫實務及危機應變能力，降低感染風險，未雨綢繆，有備無患，打造台中為安心旅遊城市。

觀旅局林筱淇局長表示，臺中市政府於2月28日起將台中疫情應變指揮中心提升為一級開設，超前佈署各項整備工作並提高防疫強度，以因應未來可能發生之疫情，「做最壞的打算、最好的準備」是中市府的防疫原則。目前新冠肺炎疫情仍擴散中，因此，特聘請楊前署長來為中市觀光產業經理人傳授防疫公共衛教知識，強化危機處理能力，提醒各業者經理人依產業別、服務特性、公司規模、資源秉賦等經營條件，建立各自的防疫SOP，號召第一線觀光從業人員疫起大作戰，防疫期間服務品質不打折扣，讓各地旅客能安心來台中旅遊。

楊前署長及陳醫師皆表示，除了中國大陸疫情嚴峻外，韓國、日本、伊朗及歐洲的義大利，新冠肺炎確診病例也不斷攀升，新冠肺炎具高傳染力、潛伏期長、無症狀者多以及致死率較流感高等特性，在臨床經驗上，新冠肺炎的感染症狀有發燒、乾咳、倦怠，三分之一會有呼吸急促，其他症狀為肌肉痛、喉嚨痛及腹瀉等症狀。觀光產業欲做好防疫措施，應詳詢入住旅客旅遊史，就發燒、咳嗽旅客做篩選，有前述症狀者應請其戴上口罩並通報防疫專線，工作人員應配戴口罩、每日徹底執行消毒工作，並有特約醫療醫院轉送發燒咳嗽症狀者等防疫措施，協助政府防疫，一起共同為防疫大戰，打一場漂亮的勝仗！

台中市旅館商業同業公會鄭生昌理事長今日出席講習訓練，他表示，台中市旅宿業配合市府防疫政策，於農曆年前1月22日即轉知各旅宿業加強防疫，發現疑似發燒咳嗽患者即須通報，防疫期間要求第一線從業人員一律配戴口罩、勤洗手，加強自主健康管理，市府觀旅局都會將最新防疫宣導政策轉知公會及業者，公私協力一起努力防疫，讓旅客來台中玩得開心、住得安心，楊前署長今日講習傳授相當充分、新的防疫觀念及知識，回去後立即研擬防疫SOP，強化防疫措施。

中部最大觀光遊樂業麗寶樂園也派員參加訓練，在防疫期間，樂園及購物中心讓消費者能有安心逛街的環境，除了定時定點消毒外，於服務台另備有消毒酒精，供客人使用，且因場域為半露天戶外場域，走道空間寬敞，工作人員也都配戴口罩。楊前署長傳授防疫知識，將帶回落實強化防疫措施。

另外，與會經理人也想瞭解如何接待疫情較嚴重國家之外國旅客，楊教授特別強調這些旅客並非確診之患者，僅為疑似有感染風險可能，故須居家檢疫14天，建議這類旅客可以安排集中住宿於同一旅館之固定樓層，並由固定人員負責服務，旅宿業櫃台與服務人員因屬長時間近距離接觸不特定對象者，應注意戴口罩、勤洗手，並於旅客退房後，在客房噴灑酒精消毒及加強清潔房間，提供給旅客安全安心的住宿環境。

觀旅局林筱淇局長也強調所有防疫工作之原則，請大家遵照中央流行疫情指揮中心指示辦理，不需要過度恐慌，目前有需要居家檢疫者，由中央提供本府民政局名單，市府會提供相關居家檢疫場所，本府將先以市府所屬公有空間做為居家檢疫使用，目前沒有成立防疫旅館之規劃。

最後楊志良前署長特別強調建議旅館業者加強注意環境消毒、櫃台人員應配戴口罩、為旅客測量體溫、詢問旅遊病史，若有發燒、咳嗽症狀者轉送特約醫院治療，並注意清潔人員穿戴防疫用品，減低接觸感染風險，建議市府衛生局結合旅館業者舉辦接待服務人員實地防疫演練，以提升本市觀光從業人員之防疫專業知識及應變能力。