【輿情回應】 300億擴大租金補貼改由地方政府審查 中市住宅處:加強宣導、協助個案申請
新華報導網站\報導
住宅處說明,112-113年度300億元中央擴大租金補貼,現已改由地方政府受理審查並寄發補正函文,為保障民眾權益,市府審查補正案件皆以掛號郵寄函文方式,寄送至申請人於申請書上所登載的通訊地址,並額外再以簡訊通知,若補件資料仍不齊全,市府會再次發送簡訊通知申請人補件。
有關民眾反映租金補貼處理流程問題,住宅處說明,市府已於網站公布申請與補件通知程序,讓民眾有所依循,針對民眾漏收簡訊及公文信件等情形,將持續提供多元補正管道及加強宣導,並追蹤管理個案協助情形,改善與申請民眾的溝通方式。
另有關申請人補正管道,除了線上補件、傳真、郵寄及臨櫃送件等方式外,也提供官方Line管道供民眾快速補件。
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