繳健保費免再排隊！全台首座「健保自助繳費機」上線，忘帶帳單也能繳

新華報導＼1987創刊

繳納健保費未來將更加省時便利！中央健康保險署為提升服務品質，首度與玉山銀行跨界合作，在健保署中區業務組的聯合服務中心，正式啟用全國第一座「健保自助繳費機」。這項創新的便民服務於今（21）日上線，讓民眾臨櫃繳費時，無須再耗時排隊等待，透過簡單操作即可快速完成。

健保署中區業務組組長丁增輝表示，儘管目前已有健保快易通APP、金融機構轉帳、超商代收等多種繳費管道，但光是中區服務中心，每年仍有將近三萬人次的民眾親自到櫃檯補印繳款單及繳費。為了節省民眾寶貴時間，並兼顧環保與服務效率，健保署積極透過公私協力，催生了這台自助繳費機。

這台新上線的機器操作十分直覺，民眾可自由選擇使用現金或信用卡（限額三千元以下）付款。最方便的是，即使忘了帶繳款單，也完全不成問題。民眾只需插入自己的健保卡，輸入註冊密碼，或是利用身分證號搭配健保快易通APP取得的一次性認證碼，就能即時查詢並繳納費用，整個過程僅需數分鐘。

健保署特別感謝玉山銀行的技術合作，促成了這項公務機關的創舉。首波體驗的民眾紛紛大讚：「真的太方便了，操作簡單又不用排隊，實在好用！」丁增輝組長強調，健保服務始終以民眾需求為核心，未來會將這次成功的建置經驗，推廣至健保署其他分區業務組，讓臨櫃服務品質再升級。