高美濕地周邊公車站名易混淆 外國遊客迷路 議員批影響國際形象

新華報導＼1987創刊

台中市議會5日進行交通觀光委員會業務質詢，市議員楊典忠針對高美濕地周邊公車站名問題提出質詢，市議員楊典忠表示，有外國人來台灣旅遊卻在高美濕地迷路，經熱心民眾協助載回市區，而同車上還有一名日籍遊客也迷路，後來熱心民眾帶他們去逛夜市、吃美食、飽餐一頓，讓兩位外國人感受滿滿的人情味，楊典忠認為，高美濕地周邊的公車站名高度重複混淆、動線標示不清、而且沒有針對外國旅客提供適當引導資訊，他要求市府應整體盤點高美濕地周邊公車站牌名稱與設站地點，不僅要讓在地人便捷，也要讓遊客易懂方便，優化公車路線，讓要到高美濕地的遊客，可以直接到達木棧道的公車站，被騙來在大太陽底下走路，感受會很不好，最重要的是強化遊客中心服務與多語化的導覽設施，包括外國旅客可以使用的app。

副市長黃國榮表示，之前沒聽過外國人在高美濕地迷路，因為現在手機google查詢很方便，而這位外國人影片主要目的是讚嘆台灣的人情味，而且她不見得是迷路，可能在搭車搞清楚之前，就有熱心民眾來幫忙。

交通局長葉昭甫表示，公車路線或交通標誌訊息部分我們再來檢討讓民眾更清楚瞭解。

觀旅局長陳美秀表示，台灣最美的風景是人，如果有中英翻譯的app軟體運用會更好。

楊典忠語帶諷刺地說，感謝市府(公車站名易混淆)讓外國人迷路，來體驗我們的人情味？

楊典忠把高美溼地周邊實地站牌照片拿到前方官員備詢台，他說，美堤路上公車站名稱有「高美濕地站」、也有「高美濕地體驗館站」，三順路上的公車站也叫做「高美濕地站」，在遊客中心停車場的叫做「高美濕地遊客中心站」，但是在高美濕地景觀橋下車的地方叫做「１８號風車站」，然而高美遊客中心與體驗館是同一個地方，在高美濕地周邊遊客中心與體驗館卻有三個公車站名，這對外縣市或外國遊客來說，都是讓人很難理解的命名邏輯。

楊典忠更舉例，乘客在遊客中心或體驗館公車站下車後，還要在大太陽底下走800至1000公尺才會到木棧道入口，但是台灣好行活力海洋線679與台中觀光公車309都會停靠的「18號風車站」，距離木棧道1.5公里，「高美濕地站」(三順路口)距離木棧道更遠，超過1.7公里，這都會讓遊客有被騙的感覺，這會非常考驗觀光遊客的耐力與耐性。

楊典忠認為，台中市政府合併升格14年，高美濕地到現在還沒有一個主政的權責機關，之前講廁所問題，至今經發局還在規劃中，現在連公車站牌都讓外國人搞到迷路，他說，台中市政府不能每次都靠熱心市民解救迷路的外國旅客，高美濕地是台中市最重要的觀光資產，交通便利性與觀光體驗直接影響城市國際形象，他要求市府交通局應該整體盤點高美濕地周邊公車站牌名稱與設站地點，不僅要讓在地人便捷，也要讓遊客易懂方便，也應優化公車路線，讓要到高美濕地的遊客，可以直接到達木棧道的公車站，被騙來在大太陽底下走路，感受會很不好，最重要的是強化遊客中心服務與多語化的導覽設施，包括外國旅客可以使用的app。