疑市府導入AI應用牛步 台中市議員陳文政要求擴大應用、簡政便民

新華報導＼1987創刊

生成式AI浪潮席捲全球，各國政府積極將AI應用於公共治理，提升行政效率、強化監督力道。然而，台中市在這波數位轉型浪潮中卻顯得步伐遲緩。市議員陳文政今（29）日在市政總質詢中質疑市府AI導入牛步，要求數位治理局加速推動，讓市民真正感受到「簡政便民」的成效。

陳文政指出，AI技術正快速演進，台灣其他公部門已展現明顯效益。他以審計部與高雄市為例說明：審計部有年輕公務員運用ChatGPT處理200萬筆判決書，結合免費影像比對工具，成功揪出新北市1.5億元的採購造假案；高雄市警察局則早在前年便引入AI辨速系統，透過監視器影像自動計算車速，使交通事故判定速度大幅提升、效率提升8倍。

「別的縣市已經在用AI抓弊、辦案、節省人力，我們台中呢？」陳文政批評，台中市這幾年辦了不少論壇與技術交流，卻鮮少見到AI實際導入市政。「市民沒有感受到便利，基層公務員也沒有感受到減輕負擔，對比民間與其他政府單位的AI應用高速發展，台中市政府顯得相當牛步。」

陳文政進一步質詢數位治理局兩大問題：市府目前是否已有具體AI導入計畫？哪些局處已經落地應用並產生成效？他同時要求市府參考其他縣市成功案例，加快腳步推動AI應用，「不要再淪為技術論壇的觀眾，而應該成為城市創新的實踐者。」

對此，數位治理局回應表示，目前已有包括環保局、水利局、地稅局等9個局處導入AI技術。舉例來說，環保局透過影像辨識技術協助取締烏賊車，結合民間計程車業者擴大查緝範圍，並因此獲得國家永續發展獎肯定。地稅局也已導入AI客服系統，水利局則發展智慧水情預警，目前共約9個局處導入AI應用，正持續努力中。未來，將持續推動AI技術跨局處應用，強化行政效能與便民。

陳文政最後強調：「我們的監督與檢討，都是為了讓台中更好。」他呼籲市府應以具體成果回應市民期待，將數位治理落實為有效服務與公共價值的展現，而不只是淪為紙上談兵的口號。