實境教學再＋1！ 靜宜大學法律系參觀中市地稅局「金典台中 檔藏稅史」與AI智慧客服

新華報導＼1987創刊

繼台中科大及逢甲大學參觀台中市政府地方稅務局「金典台中 檔藏稅史」檔案展後，昨(1)日靜宜大學由法律學系楊文城老師率領近80位學生，前來觀展，實地了解地價稅、印花稅、文書工具等地方稅務發展歷史，也實際體驗地稅局精心擘建的全國版「地稅小幫手」智慧客服系統，走出教學場域，親臨實境，感受真正的稅務工作歷程。 

《實境教學再加1》靜宜大學法律系參觀中市地稅局「金典台中_檔藏稅史」與AI智慧客服

地稅局長沈政安表示，此次檔案展自開展去年12月開展以來，已經吸引了十多個機關學校團體蒞臨參觀，陸續仍有多個單位預約中，反應十分熱烈；這次展出資料除大量珍貴的稅務檔案史料，更再現百年印花稅票史，還有超過一甲子的地價稅史，以及公文書寫工具實物展出，讓學生們能從歷史脈絡充分瞭解台中稅捐制度的發展與挑戰。  

另外，為維護民眾權益、提供更加便捷的服務，地稅局近年來積極推出多項廉能創新服務，包括主動寄發地價稅、使用牌照稅及土地增值稅「節稅通知書」，幫民眾減輕租稅負擔；特別值得一提的是，地稅局也與財政部財政資訊中心聯手打造升級版的AI智慧客服，除能有效解決民眾稅務問題，更串接線上試算系統、線上申辦及e化繳稅管道等功能，提供民眾全天候24小時不打烊的稅務服務。 

文書工具的演進

靜宜大學老師楊文城表示，透過這次參觀檔案展，不僅讓學生了解法律與稅捐的緊密關係，也從歷史檔案中知道早期結婚證書、畢業證書、買賣(租賃)契約書甚至人民收聽收音機也都要張貼印花的有趣生活，令人印象深刻；而且台中地價稅歷經幾次的公告地價調漲，還有學生們未經歷過的921地震等重大事件，在展覽中都能看到完整的軌跡，更見證地稅局在艱難環境中所做的因應及努力。  

此外，透過現場介紹及實際操作，體驗「地稅小幫手」，不僅讓上班民眾不再需要請假前來臨櫃洽辦，同時也提供最新的稅務新知，大幅提升稅務服務的便利與效率，楊老師豎起大拇指大讚真是不虛此行。