中市MAX健身俱樂部歇業 市府消保官提醒消費者申請爭議款

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台中市MAX健身俱樂部（光冕健身有限公司）於結束營業時允諾退費，但有消費者反應遲遲未收到退費款項。台中市政府消保官呼籲，利用信用卡支付健身費用的消費者，可儘速向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。

市府近日受理消費糾紛時，有消費者表示當初業者於FB公告結束營業及受理退費申請，但消費者遲遲未收到退款。消保官認為因業者並未明確告知退費期限，但爭議款有申請期限限制，以VISA、MASTER 為例，自刷卡日起540日曆天且業者未提供服務起120日曆日內，以上日期需再扣除發卡行作業所需的15工作天，即使業者已經請款，消費者期限內未使用的課堂數或未到期會籍，仍可要求信用卡機構退還，因此建議透過刷卡支付健身費用的消費者，可先向發卡銀行申請爭議款，以保障自身權益。

如是利用融資公司分期繳款者，消費者可向融資公司主張同時履行抗辯權，拒絕繳納健身業者未履行的健身服務；如是現金繳納者，消費者恐怕須透過民事訴訟方式（如支付命令），方能有效爭取自身權益。

消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5,000元時，應請業者提示履約保證的證明文件，再行購買，購買後也建議儘速使用完畢，切勿購買大量健身課程或長期健身會籍，以免業者倒閉而求償無門。