「客製化」到府訪視 中正地所提供樂齡關懷服務

鄭建勳＼臺中報導

台灣已邁入高齡化社會，台中市中正地政事務所自去年2月起提供客製化三大類樂齡關懷服務措施，包括老人老屋樂齡關懷服務、防詐騙服務及未辦繼承關懷服務，利用大數據分析高齡長者熱區、產製訪視名單，再於訪視時給予受訪者快速通關卡，受訪者來所出示後將指派專人協助申辦業務，主動到府、溫馨服務，截至目前訪視戶數達328戶。

地政局長吳存金表示，複雜的法規及申辦流程常造成高齡長者困擾，也容易聽信來路不明的訊息而交付自身財物或個人資料給他人，成為詐騙目標，中正地所三大類樂齡關懷服務措施為台中首創，針對樂齡族群「客製化」到府訪視關懷服務，主動出擊深入鄰里，宣導各項到府服務地政業務並提供諮詢，發揮行動辦公室精神，貼近並傾聽民眾心聲，協助解決民眾困擾，為轄區內高齡長者提供更多元且便捷的申辦方式，也確保其財產權益。

中正地政事務所主任林永成說明，透過自行開發程式建立訪視名單，並安排專人主動到府親訪關懷及後續轉介追蹤，有別於一般制式化宣導及書面通知，有不少受訪民眾都表示相當感謝地所提供的到府服務，讓家中行動不便的長者無須出門也能有專人協助辦理地政業務，真的十分貼心！詳細資訊可至中正地所網站( https://ccland.land.taichung.gov.tw/ )查詢或致電詢問。