臺中市榮民服務處關懷高齡榮民宣導就醫綠色通道及友善高齡醫療

新華報導＼1987創刊 

陳處長向林伯伯(左)說明輔導會就醫綠色通道政策

臺中市榮民服務處陳宗貴處長為了解本區榮民、遺眷生活狀況及需求，本(8)日率領責任區輔導員前往太平區探視高齡榮民及遺眷，關懷長者就醫現況與醫療服務精進措施：臺中榮總的「就醫綠色通道」是專為榮民設計，以提供更為便捷與優質的醫療服務，年長高齡榮民可以享受到優先看診、掛號、批價等多項服務，確保榮民在面對健康問題時，能夠獲得最及時的照顧。

陳處長親訪劉伯伯，伯伯非常感謝榮服處貼心關懷親切說讚

陳處長表示，榮民前輩年邁醫療需求日漸升高，輔導會醫療機構施行就醫綠色通道政策，設立榮民專屬服務櫃檯與臺中榮民總醫院社工室、志工及臺中市榮民服務處、榮欣志工等，對於無法掛到指定醫師之榮民，由社工或志工等相關人員協助引導至掛號櫃臺，改掛其他醫師或預約下次門診；榮總各分院提供85歲以上榮民及高齡長者優先看診服務，透過智慧化叫號系統，自動安排優先看診服務；總院則提供75歲以上榮民優先掛號、批價及簽床等服務；急診服務：以病情嚴重度為優先考量，榮民有協助需求時，急診室志工、社工等相關人員提供必要之協助；在住院服務方面總院因應門診量，如遇健保床滿床，健保6類1目之無職榮民及遺眷家戶代表，以及健保第5類低收榮民及遺眷家戶代表可直接免費入住2人病房，病房費差額由輔導會補助，提升高齡醫療品質與就醫服務。

陳處長關懷遺眷黃先生生活近況

陳處長指出高齡榮民及遺眷的就醫需求，榮民服務處將主動積極協助，貫徹輔導會照顧榮民的使命，落實「榮民在那裡，服務到那裡」的精神，提升服務照顧品質，同時也要求責任區內的服務同仁務必將輔導會的良善政策確實傳遞給高齡的榮民眷長輩，打造一個良好友善的就醫環境，另外也結合社工室醫療諮詢服務，建立橫向聯繫機制，綿密榮民眷照顧服務網。