行動訊號覆蓋成謎？數據漂亮卻頻頻斷線 林昊佑要求市府主動出擊

新華報導＼1987創刊

台中市議會今（16）日進行財經業務質詢，市議員林昊佑、黃佳恬、楊大鋐聯合質詢指出，中市府報告顯示台中市5G人口覆蓋率高達97.5%，看似「幾乎零死角」，但實際民眾使用經驗卻頻頻斷訊、通話中斷，質疑「數據與現實嚴重落差」。

林昊佑表示，不少海線及山區民眾反映訊號不穩，甚至自己實際測試，開車途中使用免持通話也常中斷，「換了兩三家電信業者，結果都一樣」，顯示問題並非個案，而是結構性落差。

他進一步指出，目前電信覆蓋率是以「人口居住地」計算，而非實際使用場域，導致官方數據過於樂觀，無法反映道路、郊區等真實使用情境。換句話說，97.5%很可能只是戶外、人口密集區的理想數據，與市民每天在室內、道路上的使用經驗根本是兩個世界。

針對改善機制，市府坦言目前多仰賴中央NCC補助電信業者增設基地台，地方政府角色偏向協助與被動配合。對此，林昊佑直言：「不能把責任都推給中央，市府應該是市民第一線窗口。」

林昊佑強調，多數民眾並不清楚可依《電信管理法》相關規定主張權益，也不會主動向業者申訴，導致問題長期被忽視。他要求市府建立主動通報與滾動檢討機制，例如透過區公所蒐集訊號死角、協助反映，讓市民有明確申訴管道。

「每個月繳上千元電信費，卻連基本通訊品質都無法保障，這是權益問題。」林昊佑呼籲市府正視「訊號覆蓋成謎」現象，從被動協助轉為主動改善，真正讓數據與市民感受一致。