緊急救護作業重大變革 中市全面推動到院前預通知回報患者資訊

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簡政創新榮獲特優

到院前預通知後送醫院端顯示畫面示意圖

身為台中市民的您，是否在過去一年內使用過台中市政府消防局的救護車服務？若有，您可能注意到消防員送醫前，曾使用平板電腦進行操作，而非以無線電聯絡。這並非消防員在玩平板，而是消防局自111年底開始使用的「到院前預通知」的具體應用，確保患者的資訊被完整傳遞，守護民眾安全。

預通知操作示意圖

消防局說明，消防員將患者的生命徵象及基本資料輸入平板電腦後，點選發送，患者的詳細資訊便會立即傳送至後送醫院、及消防局的救災救護指揮中心，無需透過無線電重複通報；該系統能確保患者的現場資訊被完整、精確傳遞，如果患者情況危急，更會在醫院端發出警示，提醒醫護人員提前準備。此系統也在去年市府研考會主辦的「簡政創新績效評核」比賽中，榮獲特優獎項。

消防局也說，自全面導入到院前預通知系統，原先需要用無線電回報患者情況的案件中，已有七成透過該系統完成回報，無線電則保留用於其他重要聯絡事項。今年消防局乘勝追擊，將未送醫案件也納入到院前預通知的適用範圍，盼讓九成以上的緊急救護勤務，都能透過到院前預通知系統回報患者情況。

消防局持續在緊急救護領域中精進，秉持打造宜居城市的最高宗旨，透過科技提升緊急救護案件的回報效率，期望與台中市的城市發展同步，成為幸福宜居台中市的重要基石。