全國首創無毒防護網2.0計畫 中市衛生局獲頒SNQ國家品質標章

鄭建勳＼臺中報導

中市衛生局獲頒SNQ國家品質標章

台中市政府衛生局長期致力毒品防制工作、成人藥癮個案輔導，更全國首創「無毒防護網2.0-藥癮緩起訴個案，專責輔導駐點計畫」，針對藥癮緩起訴個案提出優化管理策略，建立分類專責輔導機制，榮獲第25屆「SNQ國家品質標章」，衛生局長曾梓展今（28）日於市政會議中獻獎給市長盧秀燕，與市民分享榮耀。

衛生局指出，市府率全國之先，2021年提出藥癮緩起訴個案優化管理策略，首創分類專責輔導機制，依個案類型處以不同輔導模式，提供個別化服務，提高訪視可近性及個案掌握度，降低追蹤輔導空窗期，達「穩定個案標準化、複雜個案個別化」目標，該項機制經國家生技醫療產業策進會（生策會）召集全國最權威的學者專家，通過嚴謹專業的評核並予以肯定。

曾局長說明，因應服務對象的特殊性及不同需求，為提升服務品質，運用創新服務策略及標準化服務管理流程，並整合網絡單位資源，增加地檢署、勞工局及醫療院所等各單位橫向聯繫管道，讓個案了解資源在何處、該如何使用，適時提供個案所需資源，在市府積極輔導下，藥癮個案再犯率截至去年12月止為8.86%，低於全國12.44%，顯見執行成果與過去同期或全國相比，成效均佳。

曾局長表示，使個案回歸生活正軌是衛生局服務的目標及任務，未來將持續在藥癮者改變的路上陪伴度過層層阻礙，協助找回人生主控權，共創更美好的未來。市民朋友若身邊有親朋好友正為藥癮問題所困擾，都可撥打24小時免付費專線0800-770885（請請你 幫幫我），將有專業人員提供諮詢服務。