寒夜迷途不孤單 科技牽線助失智嬤回家團圓

新華報導＼1987創刊

115年1月21日深夜四點多，寒風刺骨，城市仍沉睡在靜謐的夜色中，臺中市政府警局第二分局立人派出所接獲大樓保全的通報，指稱某大樓前道路上有一名滿頭白髮的老婦人不斷來回徘徊，神情茫然，疑似需要協助。

警員黃晟瑋、張博雅獲報後立即趕赴現場，發現老婦人言語表達困難、記憶混亂，疑似患有失智情形，且身上未攜帶任何證件或可供辨識身分的物品，員警先安撫老婦人情緒，並向保全了解狀況，得知該大樓門禁森嚴，電梯與出入口皆需感應扣才能通行，非住戶幾乎無法自由進出，老婦人身分一時成謎。

員警耐心陪伴並與老婦人反覆交談，終於從斷斷續續的話語中得知其姓名，然而透過警政系統查詢後卻仍查無資料，線索再度中斷。眼見天色未亮、氣溫寒冷，員警正準備先將老婦人帶返派出所安置時，關鍵時刻，突然靈機一動，想到高齡老婦可能有冠夫姓，再重新比對系統，果然迅速鎖定相關身分資料，成功辨識出83歲郭張老婦人的真實身分。原來老婦人有冠夫姓，但向員警表達時未提及夫姓，才導致初步查詢時「查無此人」，真相大白的那一刻，現場員警也不禁鬆了一口氣，隨即聯繫上與老婦人同住的兒子，並護送其平安返家。老婦兒子並不曉得老母親半夜偷跑出門，非常感謝員警深夜不辭辛勞的守護。

第二分局分局長鍾承志呼籲，家中若有高齡或失智長者，應盡量配戴可識別身分的物品，如防走失手鍊、名牌，或事先完成指紋相關協尋建檔，一個小小的準備，往往能在關鍵時刻，為家人鋪起一條最快回家的路。