調解不是息事寧人，而是幫民眾找到一條不用撕破臉的路。
記者曾彥霖＼臺中市報導
為提升民眾對調解制度及法律扶助資源之認識，臺中市潭子區公所於115年5月15日上午，在潭子火車站前廣場舉辦「調解業務擴大宣導週快閃行動劇活動」，透過貼近民眾生活的戲劇演出與現場互動宣導，向通勤族及往來民眾推廣「有糾紛，先調解」的觀念。
本次活動由潭子區調解委員會委員、志工及行政團隊共同參與，以「債務糾紛」為主題，模擬民眾日常生活中常見的借貸爭議情境。劇情從朋友間借款、催討未果，到雙方情緒升高、關係瀕臨破裂，最後在調解委員協助下，透過理性溝通與協商，順利達成共識，呈現調解制度「省時、省力、省費用，又能保留彼此情誼」的實益與價值。
(相關影片連結: https://www.youtube.com/watch?v=StsAdznKPzQ)
潭子區調解委員會表示，許多民眾遇到糾紛時，第一時間往往想到訴訟，但實際上，許多民事糾紛如車禍、債務、租賃、鄰里及家庭問題等，都可以透過調解方式協助雙方釐清爭點、降低衝突，甚至避免長時間訴訟造成的時間與金錢成本。
調解會也進一步說明，調解制度除了具有程序簡便、免費申請等優點外，調解成立後經法院核定，更具有與確定判決相同之效力，能有效保障雙方權益。
活動現場除快閃行動劇演出外，也同步進行調解、反詐騙與法律扶助業務宣導，透過發放宣導資料及面對面解說，讓民眾更加了解當自身權益受到影響時，可善用調解及法律扶助等資源，尋求適當協助。
潭子區長劉汶軒表示，希望透過此次創新、生活化的宣導方式，讓更多民眾了解：「不是每一場糾紛都一定要走進法院」，有時一句願意坐下來談的開始，就能替彼此找到更溫柔也更有效率的解決方式。
未來也將持續結合多元宣導形式，深化民眾法治觀念，推廣調解制度，發揮調解「化解紛爭、促進和諧」的重要功能。（臺中市潭子區公所廣告）
