中市民政量能全面升級！從區里建設到全生命服務 盧市長：好的政策建設要持續做

記者黃登洲＼報導

台中市政府今（8）日召開市政會議，民政局以「溫暖民政・幸福同行」為題進行專案報告，聚焦區里建設、安心守護、幸福成家、文化傳承及尊嚴善終等施政亮點。市長盧秀燕表示，民政服務陪伴市民人生各個重要階段，其中人生最後一哩路同樣重要；近年市府持續完善殯葬設施，公立生命紀念館廣受市民肯定，使用需求也超出原先預期。她已請民政局持續盤點需求及可用土地，預作後續規劃，完善市民人生最後一哩路的照顧。

盧市長指出，市府近年投入資源興建生命紀念館，打造明亮、莊嚴的追思環境，原依市民死亡人數推估需求，規劃超過十萬個櫃位，預估可使用約20年；但因環境品質提升、收費合理，不少原安置於外縣市或私人設施的先人骨灰陸續遷回台中，讓先人「落葉歸根」，實際需求因此超出預期。她強調，讓市民有所善終、家屬安心追思，是政府應持續努力的工作，市府將持續盤點並預作後續規劃。

民政局長吳世瑋表示，為讓公共服務更貼近市民生活，市府持續強化基層服務量能，近年投入37億餘元推動太平、霧峰、大里及后里4座聯合行政中心，其中太平區行政中心今年6月已啟用，霧峰聯合行政中心將於9月14日啟用，大里、后里則預計今年陸續動工，全面提升屯區及山線服務量能。

此外，盧市長上任以來，市府投入近21億元推動市民活動中心建設，目前已有38座啟用、7座興建規劃中，啟用效率第一；預計今年底全市公有集會場所將達497處，平均約1.25里就有一處，透過綿密布建鄰里服務據點，讓市民在家門口就能享有便利、多元的公共服務。

民政體系也是城市重要的安全防護網。吳局長指出，新冠疫情期間，台中全國首創疫苗快打站，累計開設108天、辦理5,605場次，服務逾191萬人次，並透過里長及物流系統將防疫物資送到市民家中；2025城鎮韌性演習則動員1萬2千名民防人力，兵棋推演與綜合實作雙獲「優等」，113年全民防衛動員業務訪評也獲直轄市組「特優」，展現台中平時有整備、關鍵時刻能應變的城市韌性。

「幸福城市，也要讓人願意在這裡相遇、成家。」吳局長表示，台中自108年起首創主題式單身聯誼，透過興趣主題創造自然交流機會，截至今年8月已辦理130場、成功媒合2,063對；8年來另舉辦10場聯合婚禮，累計680對新人參加，並推出台中限定版結婚書約等創意服務，從「認識、交往到成家」一路助攻，台中粗結婚率更居六都之冠，展現城市友善婚育環境。

民政服務也積極導入AI科技，台中全國首創「戶政智慧便民服務網」，整合AI智慧對話、即時叫號及候辦人數等資訊，並結合GPS定位，就近推薦3個戶政事務所或辦事處，讓民眾出門前即可掌握洽公資訊，提升戶政服務便利性。

吳局長指出，台中宗教文化多元豐富，市府兼顧信仰傳承與環境永續，已輔導1,032筆宗教土地歸屬合法化、229間宗教場所取得低碳認證，紙錢集中燃燒累計4.22萬噸，並於媽祖遶境等大型宗教活動跨局處維護交通安全、推廣低碳措施；此外，2024至2026年中台灣燈會民政燈區串聯山、海、屯、城特色，結合創意策展與城市美學，累計勇奪美國繆思獎4金3銀，讓台中在地文化接軌國際、綻放城市魅力。

在殯葬服務方面，吳局長表示，市府投入69.6億元健全山、海、屯、城殯葬設施，經費居六都第一，包括興建太平、東勢及北屯生命紀念館、大甲新建20間靈堂、增設骨灰（骸）櫃位與神主牌位、完善原鄉納骨設施；另投入42.6億元改建已有57年歷史的崇德殯儀館，預計今年10月14日開工，將導入綠建築、節能減碳及友善設施，提升殯葬服務量能。

此外，全市目前設有10處樹葬區、總面積約4.5公頃，規模居六都之冠；市府並投入2.3億元汰換火化設備、導入AI判煙，以及建置電子追思牆、線上祭拜及AI客服。清明掃墓期間也運用數位地圖導航、空拍機聯防及科技執法強化公墓管理，公墓火災面積由112年約45萬平方公尺降至今年約1.5萬平方公尺，大幅減少96.7%。

民政局補充，民政業務橫跨區里、戶政、役政、宗教及殯葬，服務面向雖廣，核心始終都是「人」。未來將持續攜手29區公所、戶所及里鄰第一線夥伴，從基層需求出發，結合科技創新與暖心服務，秉持「市民即家人」理念，串聯市民從生活、成家到尊嚴善終的全生命歷程。