網購禮券疑遭詐騙 消保官：可提刑事附帶民事訴訟

記者魏永忠＼臺中報導

有民眾上網以85折價格購買禮券，但業者最後疑似不出貨，造成民眾損失；台中市政府主任消保官康馨壬表示，如業者確有不出貨的情形，且聯絡不上，消費者懷疑有詐欺可能性，可立即向警察局報案，對於所受損害也可提刑事附帶民事訴訟；如可與業者取得聯繫，但業者因故無法出貨，消費者可向消保官請求協助雙方協調。

今(21)日媒體報導台中市一名嬰幼兒用品店業者，透過成立LINE及臉書群組販賣購物禮券，並以85折價格攬客，要求消費者先付款再交貨，消費者起初有拿到禮券，後來業者擴大攬客並疑似捲款離去，民眾受騙金額達4,800萬。

市府主任消保官康馨壬表示，消費者購買禮券如發現業者有不出貨的情形，且無法與業者取得聯繫，懷疑有詐欺的可能性，可向警察局報案，或自行至地檢署按鈴申告，消費者對於所受損害，得提起刑事附帶民事訴訟，且免納裁判費，節省訴訟成本，一併解決損害賠償主張。

如業者願意出面，只是因故無法出貨，且消費者所購買之禮券為自己所使用，並非轉賣賺取價差，消費者得向消保官提起申訴，消保官會協助雙方進行協調。此外，若透過線上刷卡支付費用，發現業者遲未出貨，消費者得向發卡銀行提列「爭議款」，請求銀行退款。

康主任消保官也呼籲，為避免類似案件發生，建議消費者透過有安全機制的大型拍賣網站等方式，購買商品禮券，確保自身權益。