老梗! 取消訂單操作ATM? 警現身說法上寶貴一課

鄭建勳＼臺中報導

臺中市南區1名56歲的曾姓婦人接獲假冒購物平台客服來電，稱其遭盜刷1筆訂單，假銀行客服緊接著來電協助其取消扣款，要求她依指示操作網路ATM，所幸曾女因一時緊張帳號輸入錯誤致匯款失敗，她也即時察覺有異報警詢問，警方協助曾女將詐騙電話封鎖，也藉此做機會教育，向曾女宣導常見的詐騙手法，讓曾女直呼真是上了一課。

臺中市政府警察局第三分局健康派出所警員馬智壯、許銘儒日前17時30分許接獲民眾報案疑似遭詐騙，經前往了解，曾姓婦人表示，其接獲購物平台客服來電，稱因客戶資料外洩，其被盜刷1筆12,000元款項，須將訂單取消，否則將於當晚12時完成扣款，後續亦有銀行客服致電，協助她操作網路ATM取消扣款，曾女因平常皆有在該購物平台消費的習慣信以為真，但事後和兒子討論，驚覺可能被騙，這才撥打110請警方到場協助確認。

警方一聽到「取消訂單」、「操作ATM」等關鍵字，立刻告知這是詐騙集團慣用的手法，請曾女先回想當時如何操作網路銀行，確認是否匯款，但曾女僅記得有輸入身分證字號，其餘均依指示操作。警方趕緊請曾女撥打銀行客服確認，幸方才操作時，曾女因一時緊張帳號輸入錯誤，並未轉帳成功，亦未有款項遭盜刷，這才讓她安心不少。

警方表示購物平台設定錯誤，要求至ATM操作乃常見之詐騙手法，相同手法亦有宣稱「誤設為經銷商」、「解除分期付款」、「訂單重複扣款」等說法，最終目的都是要民眾依指示操作ATM匯款，呼籲民眾如果接獲類似電話，尤其是「＋」號開頭的來電，便極有可能是詐騙集團跨境偽冒號碼格式，務必先掛斷電話，與家人討論確認，或直接撥打110、165向警方求證，切勿依歹徒指示匯款，以免造成財務損失。