台中服務品質的榮耀！ 中市府衛生局獲「公部門奧斯卡獎」

鄭杰◎臺中報導

有「公部門奧斯卡」之稱的行政院「政府服務獎」日前公布第3屆得獎機關名單，中市府衛生局在激烈競爭中榮獲殊榮！研考會主委吳皇昇表示，今年行政院國發會調整評選方式後整體入圍及獲獎機關數減少，六都中僅四都有專案獲獎，競爭相當激烈。吳主委說明，以社會關懷類組來說，全國共126個機關參獎，其中88個報名社會關懷類組，僅評選出16個得獎機關，衛生局能奪殊榮非常不容易，是台中的榮耀！

盧秀燕市長一直非常重視市府第一線公務人員的服務品質，研考會據此特別邀集專家學者組成輔導團隊，引導各機關進行簡政便民及服務流程的創新。中市府衛生局本次以「長照服務大躍進」的專案進行跨機關整合全市及鄰近縣市長照資源，多項全國首創及創新服務獲得評審委員青睞，榮獲政府服務「社會關懷」獎，實至名歸。吳主委指出，衛生局承市長政見建置「長照即時通APP」，整合長照福利資訊，各項申請進度可即時查詢，為本市銀髮族、失能者及家庭照顧者提供便捷的管道，其創新服務也是全國首創。

衛生局長曾梓展指出，衛生局秉持「主動」、「關懷」、「務實」與「創新」四大核心價值，提供市民最溫馨友善的服務，此次「長照服務大躍進」能夠獲獎，是對本市最大的肯定，未來將持續建構「有感、有力、有希望」的台中長照，讓更多長輩享受樂齡生活。

吳主委補充，市府採取整合性的輔導方式，特別組成輔導團隊進行一連串協調與溝通，除了診斷機關服務樣態來提供出更精進的建議以外，更據此運用內部評比推派出績優機關參獎，才能屢次榮獲政府服務獎的肯定。

吳主委表示，中市府將戮力精進為民服務品質、提升行政效能，衛生局的獲獎是對本府第一線服務同仁極大的鼓勵，未來將持續秉持簡政創新的目標，為民眾提供最貼心的服務，打造以民為本、民眾有感的市政服務。