府會聯絡員要眼神精準 不要「白目」了！

鄭杰＼臺中報導

縣市合併伊始，臺中市政府在市政大樓十樓，設了「議會聯絡小組」辦公室，任務是「臺中市議會質詢問題之答覆列管事項；洽請臺中市議會支持之事項；協調臺中市議會對市府業務之查詢、建議案件之處理事項；黨政協調事項；其他有關臺中市議會之聯絡事項」。

「議會聯絡小組」由市長指定副市長一人為總督導，局處首長一人為召集人，參事一人為執行長，參議一人為副執行長。因應「議會聯絡小組」的編制，市府各機關也都有「府會聯絡員」，層級以副局長、主任秘書、科長等，視機關編制而決定。

議會開議期間，聯絡員必須全程到位；除了緊急提供長官質詢資料因應議員需求外，還要和議員、媒體記者做好互動關係，並接受議員交辦事項後，立即呈報主管單位解決。

府會聯絡員除了穿梭於議會，傳遞議員交辦事項、「完美」達成任務外，在待人禮貌、處事圓融上更是不可或缺。換言之，要反應機靈、看人眼色正確、與人為善、注意細節等；否則因態度倨傲、禮貌不週、修養太差、眼睛長在頭頂上，無形就會得罪人而不知，其後遺症是為局處首長帶來沒有必要的「麻煩」，有「成事不足、敗事有餘」之憾。

雖然說府會聯絡員的「業主」是市議員諸公，但是，手腕靈活眼神精準者，不僅將議員搞的服服貼貼，也時常會到議會各組室串門子攀交情；對於媒體記者「大哥長、大姊短」的讓人舒暢。

公關好交情夠，當主子是議事廳「爐主」時，多少也能發揮「消防隊員」的角色。