台中市停車費溢繳退款率僅13.74% 議員籲建立完善停車繳費查詢機制

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台中市106年溢繳停車費金額高達1498萬餘元,共計44萬2,534件,當中完成退費金額僅205萬、5萬5,903件,退款率僅13.74%。楊正中呼籲,台中市政府催繳欠費有標準作業程序,民眾多繳的費用卻沒有退款的標準作業程序,明知市民溢繳卻不主動通知,應要建立一套完整的停車繳費查詢機制及退費機制,讓民眾能夠即時查詢繳費狀況並即時銷帳,當然也要有便利快速的退費管道,維護市民權益。

楊正中說,許多民眾都習慣到超商繳停車費,超商多媒體機印繳費單完成繳費後,親友在不知情的狀況下又重覆持停車繳費通知單繳費,停一次車繳了兩次費用。由於台中市政府銷帳時程冗長,導致繳費時無法判別該筆停車費是否繳納,而重覆繳費的金額,台中市政府也沒有設置完善的停車繳費查詢平台,民眾也無從判別自己是不是溢繳,在不知不覺中權益受損。

楊正中表示,停車費過期沒繳,一定會收到台中市政府寄來的催繳通知;停車費多繳,卻不會收到市府寄來的退費通知。106年溢繳停車費44萬餘件金額為1498萬餘元,完成退費金額僅205萬約5萬件,仍有高達約38萬件金額1292萬餘元沒有退還給民眾。楊正中呼籲台中市政府,不要只會向市民討錢時跑第一,也要完善退款機制,快把錢還給市民!

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